Poniższy Regulamin określa zasady prawne korzystania ze strony internetowej Bosska24 (www.bosska24.pl) oraz aplikacji Bosska24.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.
Ostatnia aktualizacja: Listopad 2024
Niniejszy Regulamin stanowi podstawę umowy użytkownika zawartej między Tobą a nami, GBM Sp. z o.o., Hallera 8, NIP: 8961626621, 55-011 Siechnice, Polska (dalej "My" lub "Nas"). Przedmiotem umowy jest bezpłatne lub płatne korzystanie z usług oferowanych przez Nas na stronie internetowej www.bosska24.pl lub w aplikacji Bosska24 (dalej pojedynczo "Usługa Bosska24" lub łącznie "Usługi Bosska24" lub ogólnie "Bosska24").
Zastrzegamy sobie prawo do uzależnienia korzystania z niektórych Usług Bosska24 od dodatkowych warunków. Powiadomimy Cię przed zastosowaniem takich dodatkowych warunków.
Jeśli korzystasz z Usług Bosska24 za pośrednictwem aplikacji Bosska24 i pobrałeś aplikację Bosska24 ze sklepu z aplikacjami strony trzeciej, oprócz niniejszego Regulaminu będą obowiązywać ogólne warunki i/lub warunki użytkowania sklepu z aplikacjami. W przypadku sklepu iTunes takie warunki obejmują na przykład "Umowę licencyjną użytkownika końcowego dla licencjonowanych aplikacji" (którą znajdziesz na stronie https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/). Warunki użytkowania Google Play znajdziesz na przykład na stronie https://play.google.com/intl/pl/about/play-terms.html. Prosimy o zapoznanie się z warunkami użytkowania obowiązującymi w Twoim kraju.
W przypadku jakichkolwiek konfliktów, niniejszy Regulamin ma pierwszeństwo.
Korzystasz z Usług Bosska24 na własne ryzyko. Za każdym razem, gdy korzystasz z Usług Bosska24, musisz być w dobrym stanie zdrowia. Jeśli masz jakiekolwiek znane wcześniej choroby lub dolegliwości zdrowotne, przed rozpoczęciem korzystania z Usług Bosska24 skonsultuj się z lekarzem.
Aby utworzyć konto użytkownika i korzystać z Usług Bosska24, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
Zawierając z Nami umowę, oświadczasz, że nie posiadasz innego konta użytkownika u Nas oraz że Twoje konto użytkownika nie zostało zawieszone ani anulowane w przeszłości z powodu naruszenia naszego Regulaminu. W takich przypadkach nie zawrzemy z Tobą innej lub nowej umowy użytkownika. Oświadczasz również, że wszystkie informacje podane przez Ciebie podczas procesu rejestracji są prawdziwe i kompletne.
Aby korzystać z Usług Bosska24, musisz najpierw zarejestrować się i utworzyć konto użytkownika. Możesz utworzyć konto użytkownika bezpośrednio online na stronie www.bosska24.pl lub za pośrednictwem aplikacji Bosska24. Podczas rejestracji poprosimy Cię o zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i naszej Polityki Prywatności.
Alternatywnie możesz również zarejestrować się za pomocą swojego konta Facebook. W takim przypadku proces rejestracji zostanie zakończony po wprowadzeniu danych konta Facebook i kliknięciu przycisku "Potwierdź".
Sposób zawarcia umowy użytkownika zależy od sposobu pierwszej rejestracji i od tego, czy zapisujesz się na dodatkowe, płatne usługi.
Jeśli zarejestrujesz się na naszej stronie internetowej www.bosska24.pl, umowa użytkownika między Tobą a Nami zostanie zawarta po zakończeniu procesu rejestracji.
Jeśli chcesz zarejestrować się za pośrednictwem aplikacji Bosska24, umowa użytkownika zostanie zawarta zgodnie z zasadami Twojego sklepu z aplikacjami. Z reguły wiążąca umowa zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku "Zainstaluj" w sklepie i wprowadzenia hasła. Aby korzystać z Usług Bosska24, musisz jednak nadal utworzyć konto użytkownika za pośrednictwem aplikacji Bosska24.
Możesz aktywować dodatkowe usługi, kupując płatną subskrypcję. Jeśli kupujesz dodatkowe usługi na naszej stronie internetowej www.bosska24.pl, wiążąca umowa zostanie zawarta po kliknięciu przycisku "Kup teraz" lub podobnego przycisku i pomyślnym wprowadzeniu danych płatności. Jeśli kupujesz dodatkowe usługi za pośrednictwem aplikacji Bosska24, umowa subskrypcji zostanie zawarta po kliknięciu przycisku "Kup teraz" podczas zakupu w aplikacji lub podobnego przycisku i po wprowadzeniu hasła do App Store, jeśli jest to wymagane.
Jeśli chcesz kupić subskrypcję na naszej stronie internetowej www.bosska24.pl, możesz anulować transakcję w dowolnym momencie. Możesz również poprawić wszelkie błędy wprowadzania, dopóki nie wprowadzisz pomyślnie danych płatności.
Jeśli chcesz kupić subskrypcję poprzez zakup w aplikacji za pośrednictwem aplikacji Bosska24, zapłacisz za usługę za pośrednictwem konta w sklepie z aplikacjami. Dlatego prosimy o kontakt ze sklepem z aplikacjami, jeśli chcesz poprawić jakiekolwiek błędy wprowadzania.
Umowa użytkownika między Tobą a Nami, która powstaje po utworzeniu konta użytkownika, będzie obowiązywać przez czas nieokreślony i zakończy się, gdy usuniesz aplikację Bosska24 i rozwiążesz umowę użytkownika.
Nasze subskrypcje mają różne minimalne okresy obowiązywania umowy. Jeśli umowa nie zostanie wypowiedziana w odpowiednim czasie, umowa jest automatycznie przedłużana na czas nieokreślony po upływie minimalnego okresu i może zostać wypowiedziana w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 1 miesiąc. Możesz jednak zrezygnować z automatycznego odnowienia subskrypcji w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do naszegego zespołu wsparca na kontakt@bosska24.pl
Nasze subskrypcje mają różne minimalne okresy obowiązywania umowy. Wszystkie subskrypcje będą automatycznie odnawiane na okres wybranego minimalnego okresu obowiązywania umowy, dopóki Ty lub My nie wypowiemy subskrypcji. Możesz jednak zrezygnować z automatycznego odnowienia subskrypcji w dowolnym momencie, wybierając odpowiednie ustawienia na swoim koncie.
Świadczymy wyłącznie usługi cyfrowe oraz dostarczamy treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. dostęp do asystenta i materiałów w ramach subskrypcji). Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, konsumentowi co do zasady przysługuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Prawo do odstąpienia NIE przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia w postaci treści cyfrowej lub usługi cyfrowej rozpoczęło się przed upływem 14 dni za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia – a konsument przyjął to do wiadomości. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy wyrażasz zgodę na natychmiastowe uruchomienie dostępu (np. aktywację subskrypcji) i korzystasz z usługi.
Jeżeli nie wyraziłeś zgody, o której mowa powyżej, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie:
Aby usprawnić obsługę, podaj: imię i nazwisko, adres e‑mail użyty przy zakupie, datę zamówienia oraz numer transakcji (jeśli posiadasz). Za moment złożenia oświadczenia uznaje się datę jego wysłania.
W przypadku skutecznego odstąpienia zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś w transakcji pierwotnej, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu. W przypadku usług cyfrowych nie dokonuje się zwrotu rzeczy materialnych.
Jeżeli zażądasz rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia, zachowujesz prawo do odstąpienia do momentu pełnego wykonania usługi, z tym że w razie odstąpienia masz obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
Zarówno Ty, jak i My możemy wypowiedzieć umowę użytkownika w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego jeden miesiąc. Wypowiedzenie umowy użytkownika oznacza również wypowiedzenie wszystkich subskrypcji, które zawarłeś z nami.
Możesz wypowiedzieć swoją subskrypcję w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego jeden miesiąc po upływie minimalnego okresu obowiązywania umowy. Jeśli wypowiesz subskrypcję, będziesz mógł nadal korzystać z usług do końca okresu subskrypcji.
Prawo do wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. Ważny powód występuje w szczególności, jeśli kontynuowanie umowy do końca uzgodnionego okresu wypowiedzenia nie jest rozsądne dla strony wypowiadającej, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności konkretnego przypadku i ważąc interesy obu stron.
Wypowiedzenie musi być dokonane w formie tekstowej (np. e-mail, list).
Jeśli zawrzesz z Nami umowę subskrypcji, będziesz musiał zapłacić uzgodnioną opłatę za subskrypcję. Możesz znaleźć informacje o wysokości opłaty za subskrypcję i terminie płatności na naszej stronie internetowej www.bosska24.pl lub w aplikacji Bosska24.
Nie możemy zagwarantować, że Usługi Bosska24 będą zawsze dostępne i wolne od błędów. Mogą wystąpić tymczasowe przerwy w dostępności Usług Bosska24 z powodu konserwacji, aktualizacji lub awarii technicznych.
Zakres usług Bosska24 może się różnić w zależności od tego, czy korzystasz z bezpłatnej czy płatnej wersji. Możesz znaleźć informacje o zakresie usług na naszej stronie internetowej www.bosska24.pl lub w aplikacji Bosska24.
Korzystając z Usług Bosska24, zobowiązujesz się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa i niniejszego Regulaminu. W szczególności nie wolno Ci:
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, rozszerzenia lub ograniczenia Usług Bosska24 w dowolnym momencie. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona zgodnie z obowiązującym prawem. W szczególności nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania Usług Bosska24 lub z naruszenia niniejszego Regulaminu przez użytkownika.
Treści oferowane w ramach Usług Bosska24 są chronione prawami autorskimi lub innymi prawami własności intelektualnej. Udzielamy Ci niewyłącznego i nieprzenoszalnego prawa do korzystania z tych treści w celach niekomercyjnych w ramach warunków umownych. Zabronione jest w szczególności rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie tych treści, np. na stronach internetowych.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Aktualną wersję Polityki Prywatności możesz znaleźć na stronie https://bosska24.pl/privacy.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze skutkiem na przyszłość. Powiadomimy Cię o zmianach co najmniej cztery tygodnie przed planowanym wejściem w życie nowej wersji Regulaminu. W tym terminie masz możliwość sprzeciwienia się zmianom. Jeśli będziesz nadal korzystać z naszych Usług Bosska24 bez sprzeciwu, nowy Regulamin zostanie uznany za zaakceptowany. W przypadku sprzeciwu zastrzegamy sobie prawo do wypowiedzenia umowy. Jeśli zmienimy Regulamin, poinformujemy Cię dodatkowo o prawie do sprzeciwu, terminie i konsekwencjach prawnych.
Językiem umowy jest polski.
Do umowy między stronami stosuje się wyłącznie prawo polskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W transakcjach z konsumentami w Unii Europejskiej może również mieć zastosowanie prawo obowiązujące w miejscu zamieszkania konsumenta, o ile są to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
Jeśli nie masz ogólnej właściwości sądu w Polsce lub innym państwie członkowskim UE lub przeniosłeś swoje stałe miejsce zamieszkania do kraju poza UE po wejściu w życie niniejszego Regulaminu, lub jeśli Twoje miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu nie jest znane w momencie wniesienia powództwa, wyłączną właściwość dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy ma sąd właściwy dla naszej siedziby.
Jeśli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu są lub staną się całkowicie lub częściowo nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Powyższe postanowienia stosuje się odpowiednio w przypadku, gdy niniejszy Regulamin okaże się niekompletny.
Możesz w dowolnym momencie przeglądać i drukować niniejszy Regulamin na stronie https://bosska24.pl/terms. Dodatkowe informacje o swojej umowie użytkownika i subskrypcjach możesz zobaczyć na swoim koncie użytkownika. Alternatywnie możesz również wydrukować lub zapisać automatyczne potwierdzenie zamówienia, które otrzymasz po złożeniu zamówienia.
GBM Sp. z o.o.
Hallera 8
55-011 Siechnice
NIP: 8961626621
Polska
E-mail: kontakt@bosska24.pl
Adres do korespondencji: GBM Sp. z o.o., Hallera 8, 55-011 Siechnice, Polska.
Kontakt: kontakt@bosska24.pl
Godziny obsługi: pon.–pt. 9:00–17:00 (z wyłączeniem świąt).
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR). Możesz uzyskać do niej dostęp pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail znajdziesz w naszych danych kontaktowych.
Nie jesteśmy zobowiązani do uczestnictwa w postępowaniu rozstrzygania sporów przed podmiotem zajmującym się alternatywnym rozstrzyganiem sporów konsumenckich (ADR) ani w internetowym rozstrzyganiu sporów UE (ODR) i nie zamierzamy tego robić.
Możesz złożyć reklamację dotyczącą działania usług cyfrowych lub niezgodności świadczenia z umową:
Aby przyspieszyć rozpatrzenie, wskaż: dane identyfikujące (imię, nazwisko, e‑mail), opis nieprawidłowości, datę jej wystąpienia, oczekiwany sposób rozstrzygnięcia oraz dowody (jeśli posiadasz).
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, zwrócimy się do Ciebie o dodatkowe informacje, a bieg terminu ulega wstrzymaniu do ich otrzymania. O wyniku poinformujemy Cię drogą e‑mailową.